保护云尊奖赏账号的安全提示

您的云尊卡不仅仅是一张卡，更是您在云顶世界享受专属礼遇、积分和难忘体验的钥匙。保护您的卡和个人信息至关重要，这可以防止您的账号被盗用。我们始终致力于保障您的信息安全，但您的警惕是我们最强大的防御屏障。阅读以下重要提示，确保您的云尊奖赏 PIN 码和手机登录信息绝对保密：

✅ 您的基本安全检查：

• 保护您的卡/账户：请始终将您的云顶奖励卡存放在安全的地方，因为它是您唯一的身份证明。
• 保护您的 PIN 码：输入 PIN 码时，请务必遮盖键盘，并注意周围环境。
• 增强您的密码防护：为您的云尊奖赏会员账号创建一个包含字母、数字和符号的强力密码。如果可能，请定期更改密码。

🚫 避免事项：

• 切勿分享您的PIN码/密码：这一点至关重要。请勿向任何人透露您的PIN码/密码，即使是亲密的朋友或家人也不要泄露。它必须严格保密。
• 避免不安全的通讯：切勿通过电子邮件、即时通讯应用程序、电话、短信或任何其他不安全的方式分享您的PIN码/密码。我们绝不会通过这些渠道索要您的PIN码/密码。
• 您的卡，您的责任：请勿将您的云尊卡交给其他人使用。您有责任防止任何滥用行为。否则，可能会导致不可预测的后果，包括您的会员资格被终止。
• 随时保持警惕：对未经请求的消息保持高度警惕。请勿点击声称来自云尊奖赏的可疑链接或附件。

如果您的会员卡被盗用该怎么办？

如果您的云尊卡/账号丢失或怀疑被盗用，请马上采取必要的行动保护您的账号。请通过以下任一项渠道联系我们：

• 致电我们的会员热线： +603 6105 2028
• 前往任何一个云尊奖赏会员服务中心 (每日24小时营业)

或者，启动“紧急冻结”功能即时保护您的账号。您现在可以通过云顶世界官网或RWG手机App，随时按照以下简单步骤暂时冻结您的云尊卡。

RWG 官网
步骤 1：登录您的云顶世界 (RWG) 网上账号：点击此处 并点击“账号”图标。
步骤 2：在账号详情里选择 “紧急冻结”。
步骤 3： 阅读常见问题解答，了解”紧急冻结“的操作方式。选择冻结会员卡的原因，然后点击“下一步”。
步骤 4：查看冻结会员卡的确认信息。如果您希望继续，请点击“是的，封锁会员卡”。如需取消，请点击“取消”。
步骤 5： 系统将显示确认信息，确认您的会员卡已成功冻结，并包含您选择的冻结原因、注册邮箱地址和手机号码。

RWG手机App
步骤 1：登录RWG手机App，点击首页的“紧急冻结”键。或者，前往“个人资料”>“设置”>“紧急冻结”。
步骤 2：阅读常见问题解答，了解”紧急冻结“的操作方式。选择冻结会员卡的原因，然后点击“下一步”。
步骤 3：查看冻结会员卡的确认信息。如果您希望继续，请点击“是的，封锁会员卡”。如需取消，请点击“取消”。
步骤 4：系统将显示确认信息，确认您的会员卡已成功冻结，并包含您选择的冻结原因、注册邮箱地址和手机号码。

启动“紧急冻结”后会发生什么？

• 您的云尊卡将即时被暂时冻结。
• 确认简讯和电子邮件将发送至您注册的手机号码和电子邮件地址。
• 您可以随时通过云顶世界官网或RWG手机App上的“紧急冻结”页面查看会员卡的当前状态。

您的会员籍安全是我们的首要考量，您的迅速行动至关重要。保护您的奖赏权益，安享您的应得体验。