云尊卡的一些安全提示

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保护云尊奖赏账号的安全提示

您的云尊卡不仅仅是一张卡，更是您在云顶世界享受专属礼遇、积分和难忘体验的钥匙。保护您的卡和个人信息至关重要，这可以防止您的账号被盗用。我们始终致力于保障您的信息安全，但您的警惕是我们最强大的防御屏障。阅读以下重要提示，确保您的云尊奖赏 PIN 码和手机登录信息绝对保密：

✅ 您的基本安全检查：

保护您的卡/账户：请始终将您的云顶奖励卡存放在安全的地方，因为它是您唯一的身份证明。
保护您的 PIN 码：输入 PIN 码时，请务必遮盖键盘，并注意周围环境。
增强您的密码防护：为您的云尊奖赏会员账号创建一个包含字母、数字和符号的强力密码。如果可能，请定期更改密码。

🚫 避免事项：

切勿分享您的PIN码/密码：这一点至关重要。请勿向任何人透露您的PIN码/密码，即使是亲密的朋友或家人也不要泄露。它必须严格保密。
避免不安全的通讯：切勿通过电子邮件、即时通讯应用程序、电话、短信或任何其他不安全的方式分享您的PIN码/密码。我们绝不会通过这些渠道索要您的PIN码/密码。
您的卡，您的责任：请勿将您的云尊卡交给其他人使用。您有责任防止任何滥用行为。否则，可能会导致不可预测的后果，包括您的会员资格被终止。
随时保持警惕：对未经请求的消息保持高度警惕。请勿点击声称来自云尊奖赏的可疑链接或附件。

🚨 如果您的卡被盗用，请马上采取行动！

如果您怀疑您的云尊卡/账号遗失或被盗用，请马上行动！请即时通过以下任何渠道联系我们：

联系G.I.V.A (您可以访问我们的网站或移动应用程序)
拨打我们的会员热线：+603 6105 2028
前往任何云尊会员服务柜台（24小时开放）

您的安全是我们的首要考量，您的迅速行动至关重要。保护您的奖励，保障您的安心。

保障您的奖赏：迎接全新PIN码兑换.

为了增强我们尊贵的云尊奖赏会员的安全性和便利性，我们将要求您在参与商户进行积分兑换交易时输入您的PIN码。

为确保兑换过程顺利进行，您需在使用前立即激活您的PIN码。

您需要做什么？

首次设置PIN码：您的PIN码激活指南

A. 手机应用程序

登录您的账户
前往您的个人资料设置
激活 “GeM Activation”
身份验证 - 选择通过注册的手机或电子邮件验证您的身份，并输入发送到您的手机或电子邮件的OTP
输入您自选的PIN码。您的PIN码必须为6-8位数字

B. 前往任何云尊会员服务柜台（24小时开放）

忘记PIN码：以下是重置PIN码的步骤

A. iKiosks

B. RWG手机应用程序

登录您的账号
前往您的个人资料设置
找到“更改PIN码 (GeM/e-CASH)” 部分
身份验证 - 选择通过注册的手机或电子邮件验证您的身份。输入发送到您的手机或电子邮件的OTP
输入您选择的PIN。您的PIN必须为6-8位数字

C. 云尊奖赏自助服务亭

选择您偏好的语言
阅读并同意《个人数据处理声明》
置入您的MyKad（马来西亚公民）或扫描您的护照（非马来西亚公民）
根据提示取出MyKad或护照
选择 “更新个人资料 & 重置PIN码”。如有需要，对您的个人信息进行必要的修改
输入您的新PIN码。您的PIN码必须为6-8位数字

D. 前往任何云尊会员服务柜台（24小时开放）

将PIN码从4位数更新为至少6位数：请前往以下任何一个设施现场将您的PIN码更新为6位数。

A. 老虎机 / 角子机

B. 电子桌面游戏机 (ETG)

C. 查询机 (iKiosks)

D. RWG手机App

登录您的账号
前往您的个人资料设置
找到 “更改PIN码” 部分
身份验证 - 选择通过注册的手机或电子邮件验证您的身份。
输入发送到您的手机或电子邮件的OTP输入您的新PIN码。您的PIN码必须为6-8位数字

E. 前往任何云尊会员服务柜台（24小时开放）

关于PIN码
PIN是由您选择的秘密代码，这将用于证明您是云尊卡下账号的合法持有人。请务必保密您的PIN码，并避免将其记录下来。

PIN码的用途是什么？
在度假村内进行特定交易或活动时，您需要PIN码来验证身份，包括取款、代金券兑换、积分兑换交易等。

PIN码积分兑换交易在销售点如何操作？

步骤 1:

实体会员卡：在销售点终端上刷您的云尊奖赏会员卡
*二维码会员卡：登录您的RWG手机App → 服务提供商在购买时扫描您的会员二维码 → 登录您的电子会员籍
*手机号码：在购买时提供您的云尊奖赏注册手机号码 → 进入您的会员号码

步骤 2:

在提示时安全地输入您的6位数PIN码