目录
关闭
马上预订
帐户 登出
English 简体中文 Bahasa Malaysia Vietnamese
马上预订

最佳优惠：免费客房住宿优惠

a) 如果免费客房及/或配套的预订被取消或无法享用(缺席登记)，将一律不获退款，并被视为已使用。
b) 会员如频繁缺席免费客房登记入住将会影响他日的优惠赠送. 如欲改期/取消,请电邮至 customercare@rwgenting.com
c) 如果客房在入住日期的至少48小时前被取消，将不会被收取任何费用。
d) 登记入住失败者将被视为缺席登记，并被罚款：
 
酒店
罚款
康乐福酒店170GP
云豪酒店55GP
高原酒店45GP
名胜酒店25GP
第一大酒店15GP
 
e) 管理层保留在无需预先知会的情况下随时更换、修改、删除或增添此条规，或撤销此优惠活动的权利。
f) 一旦客房预订被确认，您将被视为已同意相关条规，任何事后的争议将一概不获受理。
 
重要备注：
  • 所有在特价优惠下的预订，其任何更改或取消的要求将一概不获受理。
  • 我们在酒店客人私人物品的任何损失或损坏上所承担的责任受1952年酒店营运法令所约束。
 

促销资讯

a) 所有资讯在发布时皆为正确。
b) 除非另有说明，否则会员在每个入住日期里只限预订一间免费客房。
c) 价格和优惠列项可能因预订和旅行日期而有所更改。
d) 所有优惠列项只适用于所述之日期，并且不可兑换成现金。
e) 任何未被享用的免费客房将会在促销期限结束后作废。
f) 此促销里的房价将可根据管理层的自由裁量而在无需预先知会的情况随时更改。
 
预订的确认
a) 请注意。预订的确认须视客房供应状况而定，以先到先得为准。确认后，其他条规将可能被合理地援引使用。
b) 客房预订将会在全额付款及发出确认电邮后正式完成。如果您在24小时后仍然没有接获我们的确认，请马上电邮我们： customercare@rwgenting.com。
c) 无法登记入住者将被视为缺席登记并被征收罚款。
d) 会员必须登录其会员帐号才能预订并享受此独家优惠。没有经过会员登录的预订将不获退款。
 
配套转让
已被确认的客房预订不可被转让。遇上以下情况，酒店有权拒绝让客人登记入住:-
a)由非预订者登记入住。预订的客人必须在抵达酒店时出示正本身份证明文件（身份证/护照）
b)当登记客人违反酒店政策的规定，如提供、转让、出租或邀请未登记/第三者入住酒店客房。
 
如果发现违规和违反上述政策者，酒店可根据绝对的酌情权而取消有关预订并对其采取行动。
 
登记入住（透过柜台或登记机）
a) 顾客必须在相关的酒店前台登记入住时出示以下文件：- 正本身份证或护照
- 云尊卡（预订时使用的云尊卡）
- 预订确认电邮
b) 如果有关预订与提供的任何文件资料出现任何差异，则有关预订将被视为无效并将不获退款。
c) 正式登记入住时间为下午3时。
d) 正式退房时间为中午12时（第一大酒店除外，其退房时间为上午11时
e) 顾客在登记入住时将被征收押金，可选择以现金或信用卡缴付。f) 如果您需要发票，请在退房时向酒店前台要求。
 
高原酒店入住须知
请下载云顶世界手机应用程序以办理网上登记手续并获取您的客房的数码房匙。
除此之外，您也可以透过位于酒店大厅的登记机办理登记手续。
 
名胜酒店及丽园酒店入住须知
以下服务将被征收附加收费：
 
提早入住附加收费
上午6时至9时：RM20
上午9时至中午12时：RM10
中午12时至下午3时：RM5
 
第一大酒店入住须知
以下服务将被征收附加收费：
 
提早入住附加收费

上午6时至9时：RM20

上午9时至中午12时：RM10

中午12时至下午3时：RM5

在前台办理登记入住
（适用于无法使用快速自助登记机登记的顾客）		RM15
行李柜台人员提供的行李运送/领取服务每件行李RM20
行李自助服务每台手推车租赁抵押费每台手推车RM20
上午11时过后的延迟退房收费请向前台查询收费数额
特别要求（相连客房/山景客房/靠近电梯/根据位置选择的客房等）每项要求收费RM5
 
备注：
  • 酒店预订系统将根据预订的客房类型在快速自助登记机里自动分配客房的发给。
  • 睡床类型及禁烟层的要求将不会收费。