1. 配套的确认须视客房供应状况而定。
2. 此优惠仅在指定日期内有效，且不可兑换现金。
3. 宾客须在预订时选定并确认入住日期。
4. 预订时须全额付款。已付款项不可退还，配套亦不可转让。
5. 客房供应有限，且可能随时变动。优惠价格未必适用于所有日期，部份日期可能不适用于此优惠。
6. 预订一经确认，不可进行任何修改（如更改日期、房型等）。如取消预订或未入住，已支付的全部款项将不予退还。
7. 酒店管理层保留在无需预先知会的情况下随时更改、修订、删减或添加上述条规，以及取消本配套的权利。
8. 其他运作条规将依据实行。

1. 宾客须于预订时选择并确认到访日期。
2. 礼券有效期不可延长。
3. 每个电邮邮址最多可购买5套主题乐园的门票。若购买数量超过此限额，管理方有权拒绝或取消相关订单。
4. 游客须保留确认邮件及/或购买凭证，以备核验。
5. 入园时，游客须出示包含二维码的有效确认邮件。若无法按要求出示该确认邮件及二维码，将被拒绝入园，且不予退款。
6. 未经我们事先书面同意，门票不得转售、转让、兑换现金或用于其他商业用途。任何违规行为均可能导致门票作废，并被拒绝进入主题乐园。
7. 若因未到场或未在有效期内使用礼券，已购二维码将不予退款。
8. 若因任何不可预见的情况导致二维码丢失，将不予补发。
9. 其他运作条规将依据实行。请参阅相关条规。 相关条规

1. 门票为开放式日期门票，仅限2026年11月16日至2026年12月31日期间单日入园, 周三闭园除外，惟马来西亚公共假期及学校假期期间照常开放。
2. 每张门票仅限一人使用，且仅允许单次入园。
3. 所有持票人须在抵达时出示有效的购票凭证，例如带有二维码的确认邮件，方可兑换门票。
4. 门票不可退款及转让，且未经主办方明确授权，不得转售。
5. 管理层保留在无需预先知会的情况下随时更换、修订、删除或添加此条规或取消此配套的权利。

活动期间
• 本活动由 Genting Malaysia Berhad（以下简称“主办方”）举办，并于 2026 年 11 月 10 日至 2026 年 11 月 15 日（以下简称“活动期间”）进行，除非主办方提前终止活动。
• 主办方保留随时延长、缩短、暂停或终止本活动的权利，恕不另行通知。
参与资格
• 本活动开放予所有年满 18 岁或以上的主办方宾客参与。
• 欲参与本活动，宾客须于活动期间通过 Resorts World Genting 手机应用程序参与11.11狂欢大促销活动，并于单笔交易消费满 RM300，且须符合以下条件：
    o 于活动期间以外完成的交易均不符合参与资格。
    o 每笔符合资格的交易，每位宾客每日仅可兑换一个（1）数码惊喜盲盒。
• 同一日内进行的多笔交易，并不会使宾客获得额外的数码惊喜盲盒兑换资格，每日仅限一个（1）。
• RM300 的最低消费金额必须为单笔交易金额，不可累积多笔交易金额计算。
参与资格
• 本活动开放予所有年满 18 岁或以上的主办方宾客参与。
• 欲参与本活动，宾客须于活动期间通过 Resorts World Genting 手机应用程序参与11.11狂欢大促销活动，并于单笔交易消费满 RM300，且须符合以下条件：
    o 于活动期间以外完成的交易均不符合参与资格。
    o 每笔符合资格的交易，每位宾客每日仅可兑换一个（1）数码惊喜盲盒。
• 同一日内进行的多笔交易，并不会使宾客获得额外的数码惊喜盲盒兑换资格，每日仅限一个（1）。
• RM300 的最低消费金额必须为单笔交易金额，不可累积多笔交易金额计算。
奖励兑换
• 开启数码惊喜盲盒后，奖励将以二维码（QR Code）的形式显示。
• 宾客须亲临主办方指定的兑换地点或参与商户，并出示二维码以兑换奖励。
• 每个二维码仅限使用一次，并须于二维码、相关通知或适用条款与细则所列明的有效期内完成兑换。
• 已过期、遭修改、复制或损坏的二维码将不获接受，并视为无效。
• 主办方保留核实任何二维码真伪，以及拒绝兑换任何涉嫌伪造或遭篡改二维码的权利。
• 指定兑换地点或参与商户名单可由主办方酌情更改，恕不另行通知。
奖励条款
• 除另有说明外，所有奖励均不得转让、兑换、折换现金或更换为其他物品。
• 主办方保留以同等价值的其他奖励替代原奖励的权利，恕不另行通知。
• 特定奖励可能适用额外条款与细则，并将于适用情况下另行说明。
责任限制
• 主办方概不承担以下责任：
    o 因网络故障、系统错误或其他技术问题而影响数码惊喜盲盒及／或二维码的发送、存取或使用。
    o 因宾客提供的联络资料有误、不完整或未及时更新，而导致数码惊喜盲盒及／或二维码延迟送达或无法送达。
    o 数码惊喜盲盒及／或二维码发送至宾客登记手机号码后所发生的遗失、滥用或未经授权使用情况。
    o 第三方未经授权使用参与者付款方式所进行的欺诈性交易或购买行为。
• 在法律允许的范围内，主办方就本活动对任何参与者／宾客所承担的全部责任，仅以其实际获得奖励的价值为限。
• 宾客须自行承担参与本活动的风险。对于因参与本活动或使用奖励而产生的任何间接、附带或后续损失或损害，主办方概不负责。
一般条款
• 参与本活动即表示参与者同意并接受本条款与细则，并同意主办方基于本活动之目的，根据主办方的隐私政策使用其个人资料。详情请参阅：www.gentingmalaysia.com/privacy_policy/。
• 主办方保留取消任何违反本条款与细则或涉及欺诈行为之参与者／宾客资格的权利。
• 主办方就本活动所作出的所有决定均为最终决定，并具有约束力，恕不接受任何异议或上诉。
• 主办方概不承担因参与本活动或使用任何奖励而产生的任何损失、损害或不便。
• 本条款与细则受马来西亚法律管辖。凡因本活动引起或与本活动有关的任何争议，均须提交马来西亚法院专属管辖。• 主办方保留随时修订本条款与细则，或修改、暂停或终止本活动的权利，恕不另行通知。

云顶天城世界主题乐园的营业时间是每日上午10时至下午6时。乐园逢周二关闭，但马来西亚公共假期及学校假期期间除外。请点击此处 点击此处 查看最新的营业时间表。

天城室内游乐园的营业时间为每日上午11时至晚上9时。如需了解最新的营业时间表及其他动态，请 点击此处. 查看乐园日历。   

云顶天城世界酒店 (Genting SkyWorlds Hotel) 是距离云顶天城世界主题乐园最近的酒店。对于希望充份利用在乐园游玩的时间，能便捷地前往各项游乐设施、景点及娱乐项目的家庭来说，这里是非常理想的选择。

有的。云顶天城世界酒店的乐趣四人房（Quads Room）配有两张大床，可舒适地容纳最多4位客人，非常适合家庭或小型团体入住。

提供。入住云顶天城世界酒店的客人可在整个住宿期间使用免费Wi-Fi，让您在度假时也能轻松保持网络连接。

非常适合。阿娃娜云顶世界提供配有两张大床的宽敞客房，拥有各类亲子友好设施和户外活动项目；酒店坐落于宁静的高原自然环境中，是许多家庭的热门之选。

有的。云顶世界阿娃娜设有户外温水泳池，让客人在云顶高原清凉的气候中也能舒适地畅泳。此外，酒店还提供匹克球、网球、乒乓球、高尔夫球等运动设施，并设有24小时健身房。

提供。酒店为住客提供免费穿梭巴士服务，往返于阿娃娜云顶世界与多个重要地点，例如Awana SkyCentral 和 云顶高原名牌折扣购物中心。

云顶世界阿娃娜非常适合热爱大自然的人士。这里远离喧嚣，周边环绕着郁郁葱葱的热带雨林，并提供徒步小径、户外休闲及各类运动设施。

适用。”即订即住”价格涵盖一周中的每一天；针对周五、周六、公共假期前夕及学校假期，另设有专属优惠价格，具体视房源状况而定。

可以。入住云顶世界阿娃娜的宾客，可搭乘云天缆车 (Awana SkyWay)，仅需10分钟即可轻松抵达云顶天城世界主题乐园。

如果您希望住在离户外主题乐园和室内游乐园较近的地方，建议选择云顶天城世界酒店；如果您更倾向于在大自然中享受悠闲假期，同时希望体验丛林徒步、各类运动设施或户外温水泳池，则建议选择云顶世界阿娃娜度假村。

在”即订即住”促销期间预订，是获取更优惠房价的最佳途径之一；尤其适合计划在周末、公共假期或学校假期出游的家庭。

酒店为住客提供停车设施，并按现行住客停车收费标准收费。